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        立足國內,面向國際 ,“戰疫語言服務團”研發《疫情防控外語通》助力新冠肺炎疫情防控
        作者:
        2020年05月19日

        新冠肺炎疫情暴發以來,為幫助外地援鄂醫療隊解決醫患溝通的方言障礙問題,助力武漢及湖北其他地市抗擊新冠肺炎疫情,在教育部、國家語委的指導下,北京語言大學、武漢大學、華中師范大學、清華大學等高校和相關單位的專家學者組成“戰疫語言服務團”,研制了《抗擊疫情湖北方言通》,為抗擊疫情的醫護人員及相關群體提供多維度語言服務。

        面對國際新冠肺炎疫情日趨嚴重的新形勢,在教育部、國家語委的支持指導下,“戰疫語言服務團”骨干單位北京語言大學又緊急研發了《疫情防控外語通》(以下稱“《外語通》”),面向在華來華留學生和外籍人士提供疫情防控和治療方面的語言服務。

        自《外語通》正式上線以來,受到多個駐外使領館、多地外事管理部門、國家有關衛生管理部門、多地教育管理部門和高校以及留學生群體和社會大眾的廣泛關注和好評,并正在通過外交部、交通運輸部、國家移民局、國家衛健委等國家部委不斷擴大使用范圍,產生了良好的社會反響。

        教育部、國家語委全力支持和指導《外語通》的研發工作,聘請高級專家對《外語通》翻譯內容進行全面審閱,確保質量,并多方協調《外語通》的推廣使用。

        外交部工作指導下,包括河南省人民政府外事辦公室、甘肅省人民政府外事辦公室、青海省人民政府外事辦公室、山西省人民政府外事辦公室、云南省人民政府外事辦公室、福建省人民政府外事辦公室等在內的各省市區外事辦公室積極發布關于使用《外語通》相關通知,進一步提升為外籍留學生和外籍人士服務的水平。其中,河南省人民政府外事辦公室高度評價《外語通》產品所提供的疫情防控語言服務,并計劃在鄭州新鄭國際機場播放使用相關視頻。

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        在交通運輸部指導下,部分地鐵公司、客運站將實時播放《外語通》,加強疫情期間應急語言服務工作。中國駐韓國大使館、中國駐朝鮮大使館的外交官都積極評價《外語通》,認為《外語通》發揮了積極作用,是將中國抗擊疫情經驗傳至國外、為國際社會的防控行動提供人道主義幫助的創新舉措。在中國抗疫經驗國際化推廣方面,中心還將與中國疾病預控制中心環境與健康相關產品安全所聯合研制《新發呼吸道傳染病防控技術問答-場所衛生與個人防護》多語種外語版本并進行后期開發,方便大家快速了解和掌握呼吸道傳染疫情防控的相關知識和方法,促進中國抗疫經驗的世界傳播。此外,《外語通》在社區管理方面起到很好的語言服務作用。北京市海淀區人民政府外事辦公室工作人員認為,《外語通》視頻具有實用性,語種具有針對性,可以直接發給社區使用,以解決社區人員向外籍人員宣講政策時的語言困難。北京市海淀區衛生健康委員會在了解到《外語通》的成果信息后,第一時間通過北京語言大學校醫院聯系中心,表達需求。隨后,中心緊急研制《致集中醫學觀察朋友的一封信》中英雙語版本視頻提供給對方,用以向外籍集中醫學觀察人群介紹中藥預防用藥使用方法、注意事項、醫學咨詢聯系方式以及中醫抗擊疫情、養生保健的相關科普知識等。

        《外語通》系列成果相繼在商務印書館、語言戰略研究、漢語堂、中國語情等20多個“戰疫語言服務團”聯盟公眾號推出,同時也得到了諸多媒體、關心疫情防控的公眾號、網站、APP以及熱心民眾積極報道和轉載,例如“四川省泰國研究中心”公眾號、中國職工教育網旗下職工教育APP等。《人民政協報》、《北京日報》、《中國教育報》、《現代教育報》、《勞動午報》、《海南日報》、《南國都市報》、中央廣電總臺國際在線、千龍網、BTV北京時間、齊魯網、中國社會科學網等權威媒體均對“戰疫語言服務團”及《外語通》相關內容進行了專門報道。《現代教育報》指出中心研發《外語通》,是用專業優勢助力抗疫“阻擊戰”。

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        《人民政協報》2020年3月9日發表中心主任李宇明署名文章《戰疫語言服務團的故事》

        《中國教育報》2020年03月07日刊發《北語研發<疫情防控外語通>助力疫情防控》

        未來,中心將根據國內外疫情發展的最新形勢、國家疫情防控政策、用戶使用反饋等,不斷豐富內容,增添語種,為防止境外疫情輸入、繼續防控好國內疫情以及對外傳播中國抗疫經驗,貢獻一份力量。




        《疫情防控外語通》介紹

        隨著疫情的有效防控和復工復產,留學生等外國人士也開始陸續回華來華,為幫助他們了解中國抗疫情況,保護他們的在華安全,使新冠肺炎疫情期間在華和來華的留學生和外籍人士及時了解有關信息,減少溝通障礙,在教育部、國家語委的支持指導下,“戰疫語言服務團”根據國家衛健委發布的新冠肺炎防控方案、診療方案和公眾防護指南,遴選整理了75條具體措施,緊急研發了41個語種版本的《疫情防控外語通·日常注意事項》、《疫情防控外語通·入境注意事項》、《疫情防控外語通·診療用語》以及《疫情防控外語通·個人防護措施》。以多語種微視頻和在線查詢系統等方式在北京語言大學語言資源高精尖創新中心微信公眾號和官方網站上正式發布,并通過各種渠道對外傳播,為國際疫情防控盡一份力。


        更多詳情,掃描下方二維碼或點擊鏈接前往查看:

        1.《疫情防控外語通》微視頻和卡片匯總


        http://www.baidocoin.com/info/1162/2005.htm


        2.《疫情防控外語通》在線查詢系統


        http://yuyanziyuan.net:9505/

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